(Práctica realizada en el Hospital de Puente Geníl (Agencia Sanitaria Alto Guadalquivir, Córdoba) e identificada como Buena Práctica por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad en la categoría «Actuaciones Sanitarias para la Prevención y Detección Precoz dela Violencia de Género«).
El proyecto
El proyecto consiste en la instauración de un modelo multidisciplinar de actuación biopsicosocial iniciado desde el hospital, liderado por enfermería y centrado en mecanismos de detección precoz, atención integral, intervención inmediata y coordinación interinstitucional, capaces de permitir el empoderamiento de las mujeres, su capacidad de decisión y de cambio, y el acceso a los recursos psicológicos, económicos, jurídicos y sociales en coordinación inmediata con el resto de instituciones locales en un plazo no superior a 24 horas, garantizando un acompañamiento continuo de la mujer durante todo el proceso que facilitará la desaparición de muchos de los factores que hacen que esta se mantenga en la relación de malos tratos y no decida interponer la denuncia.
Herramientas
Algunas herramientas desarrolladas para implementar este modelo son: un procedimiento innovador de alarma para la detección precoz de casos en la Recepción, Acogida y Clasificación de personas en urgencias (RAC), el desarrollo de un circuito específico para la atención personalizada, la realización de una entrevista biopsicosocial individualizada y la utilización de algoritmos de decisión compartida en función de las fases de comportamiento de la mujer, así como un sistema de coordinación interinstitucional inmediato (primeras 24 horas) en una cita única y el seguimiento de las mujeres atendidas en el hospital a través de un sistema de gestión de casos cuyo objetivo principal es la valoración integral de la mujer de manera precoz y el desarrollo de un Plan de Cuidados, traduciendo los indicadores de malos tratos en necesidades alteradas, para posteriormente planificar objetivos NOC y establecer intervenciones enfermeras propiciando un alta comunicada que garantice la continuidad asistencial.
Otra aportación novedosa de este proyecto es el seguimiento de mujeres con indicadores de sospecha de malos tratos en fase precontemplativa o contemplativa, centrado en la apertura de una agenda de citas abiertas que permite el contacto de manera no programada con el profesional de enfermería de referencia.
Reconocimiento
El Ministerio de Sanidad ha destacado como estrategia fundamental e innovadora, el papel del hospital en la creación y desarrollo de la Comisión técnica local contra la violencia de género, ya que nos ha permitido poner en marcha y potenciar un circuito de coordinación sólido y eficaz para que las mujeres atendidas en cualquier área del Hospital, y en especial en Urgencias, puedan beneficiarse de una intervención inmediata e integral, estableciéndose un feedback de la información que nos permite determinar áreas de mejora, utilizando para ello un cuadro de mandos donde se reflejan los indicadores de actividad, el análisis de datos, la evaluación del proceso y la detección de dichas áreas de mejora en nuestro plan estratégico.
Más información sobre esta práctica, en este enlace.
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Muchas gracias a María Holgado, Coordinadora de Cuidados del Hospital de Puente Genil por compartir esta buena práctica en la Red.
